RTV MEDIA: Media & More RTVMEDIA: Media and More 2012-03-12T15:14:48+01:00 Ronald ter Voert http://www.rtvmedia.nl ronald@rtvmedia.nl tag:pivotpowered,2012:rtvmediamediamore Pivot Copyright (c) 2012, Authors of RTV MEDIA: Media & More De ondergang van freesheet DAG 2011-04-21T19:50:00+01:00 2011-04-10T10:22:00+01:00 tag:pivotpowered,2012:rtvmediamediamore.293 Het avontuur van gratis dagblad DAG duurde slechts anderhalf jaar. Twee ex-medewerkers gingen op zoek naar het miljoenenverslindende verhaal erachter. Veel uitgevers van boeken, kranten en tijdschriften weten vandaag de dag nog maar slecht in te spelen op de mogelijkheden die nieuwe mediakanalen, zoals tablets en e-readers, bieden. Het heilige geloof in papier wil anno 2011 dan ook maar moeizaam plaatsmaken voor het nieuwe uitgeven, waarbij digitaal en interactiviteit de grote belofte lijken. Hoewel beide uitgeefvormen prima naast elkaar kunnen bestaan, worstelen publishers nog te vaak met het formuleren van een antwoord op de veranderende consumptiebehoefte. In de dagbladsector zijn de afgelopen jaren al wel diverse pogingen ondernomen om invulling te geven aan het ‘eigentijds uitgeven’. Soms op eigen initiatief, soms gedwongen door de concurrentie. Het avontuur van gratis dagblad DAG duurde slechts anderhalf jaar. Twee ex-medewerkers gingen op zoek naar het miljoenenverslindende verhaal erachter.

Veel uitgevers van boeken, kranten en tijdschriften weten vandaag de dag nog maar slecht in te spelen op de mogelijkheden die nieuwe mediakanalen, zoals tablets en e-readers, bieden. Het heilige geloof in papier wil anno 2011 dan ook maar moeizaam plaatsmaken voor het nieuwe uitgeven, waarbij digitaal en interactiviteit de grote belofte lijken. Hoewel beide uitgeefvormen prima naast elkaar kunnen bestaan, worstelen publishers nog te vaak met het formuleren van een antwoord op de veranderende consumptiebehoefte. In de dagbladsector zijn de afgelopen jaren al wel diverse pogingen ondernomen om invulling te geven aan het ‘eigentijds uitgeven’. Soms op eigen initiatief, soms gedwongen door de concurrentie.

Een voorbeeld die menig krantenuitgever zich zal heugen, is de relatief snelle opkomst en ondergang van de gratis ochtendkrant DAG. Het ‘crossmediale medium-onafhankelijk nieuwsplatform’ was in 2007 het antwoord van PCM (en KPN) op de veel gepredikte mediaconvergentie die aanstaande zou zijn. Een gedachtegang die in de praktijk echter maar moeilijk wortel kon schieten.

Multichannel
Over het ontstaan en het verdwijnen van freesheet DAG verschijnt deze week, 2,5 jaar na het stopzetten, voor het eerst een boek, genaamd ‘De laatste krant: het miljoenenverslindende huwelijk tussen PCM en KPN’. Volgens de twee auteurs, Bram Logger en Roelof de Vries, die toentertijd respectievelijk als verslaggever en eindredacteur bij deze krant werkten, was eerder verschijnen geen optie. Logger: ‘De wonden waren nog te vers en voor veel van de betrokkenen die we wilden spreken lag het nog te gevoelig. We zijn daarom pas in de zomer van 2009, een jaar na het stopzetten van DAG, begonnen met interviewen. Zowel op redactie- als managementniveau, van PCM tot KPN en van reclamebureau KesselKramer tot Wim van der Peet van GroupM. Zij zijn allen van invloed geweest op het verhaal dat we wilden vertellen.’

In het boek blijken oude DAG-hoofdrolspelers, zoals onder meer Ton aan de Stegge (destijds CEO PCM Uitgevers), Edwin Tromp (toenmalig directeur DAG Media BV) en Joris van Heukelom (als directeur crossmedia DAG), met name gedreven door grootste ambitieuze plannen die in de boardroom leefden, maar ver weg stonden van de leefwereld op de redactievloer. De Vries: ‘Voor mij als verslaggever, en later als eindredacteur, leefden de crossmediale ideeën die door het management werden geëvangeliseerd maar matig. Dat was bij de andere redacteuren evenmin het geval. Het leek ons gewoon leuk om een nieuwe krant op te starten. Iets nieuws doen, dat was onze drive.’ De multichannel-propositie bleek naderhand vooral een stempel om een plekje te veroveren tussen de andere populaire gratis dagbladen Metro en Spits, die eind 1999 het levenslicht zagen.

Ministerie van Dagbladen
Was DAG als concept achteraf gezien te vooruitstrevend? Logger: ‘Nee, ik denk dat het concept vandaag de dag ook niet zou werken, ondanks dat we multimedialer consumeren. Het concept was gewoonweg niet helder. Het klonk wel leuk, maar in de praktijk werd er op verschillende werkniveaus een geheel eigen invulling aan gegeven. Dat is desastreus voor het welslagen ervan. En als redactielid interesseerden we ons helemaal niet voor de strategische doelstellingen. We hadden dagelijks alleen te maken met onze hoofdredacteur, maakten gewoon veel lol en werkten hard.’

Als we beide heren spreken op het terras van het INIT-gebouw in Amsterdam, waar DAG uiteindelijk werd gehuisvest, overheerst vooral het gevoel dat de krant an sich weinig vruchtbare rimpels in het uitgeeflandschap heeft achtergelaten. Het 31 miljoen euro kostende project, dat in the end voor ongeveer 90% werd gefinancierd door PCM, kwam en ging, zo lijkt het. De Vries: ‘Behalve dat steeds meer kranten door de tijdgeest op tabloidformaat verschijnen en beeld belangrijker is geworden, heb ik niet het idee dat onze inspanning echt iets heeft losgemaakt of getriggerd in de dagbladsector. Het verplaatsen van de internetredactie van Het Parool als Amsterdamse krant naar Rotterdam, is wat mij betreft exemplarisch voor het denken en handelen van het ministerie van Dagbladen (PCM, red.).’

Reclame-euro
Een heel belangrijke sleutel tot succes lag in die tijd bij de mediabureaus die er door de bank genomen eigenlijk allemaal niets in zagen. Logger: ‘Het verbaast me terugkijkend dat ondanks dit feit de plannen toch werden doorgezet, terwijl juist daar het geld vandaan moest komen. Het idee van een crossmediaal platform werd hierdoor vervolgens ondergeschikt aan de papieren krant, waarmee in ieder geval nog een beetje geld te verdienen viel. Dit speelde de salesafdeling parten en onze directeur DAG Media BV (Tromp, red.) werd daardoor een doodnormale krantenuitgever. Iets geheel anders dan wat hij bij zijn aantreden als multimediale man voor ogen had.’

De houdbaarheidsdatum van de destijds vierde gratis ochtendkrant, concurrent De Pers was inmiddels ook actief, bleek in Nederland tevens van zeer beperkte duur te zijn, doordat PCM een exclusieve distributiedeal aanging met grootgrutter Albert Heijn. Logger: ‘Omdat DAG niet op de NS-stations mocht liggen (daar lagen Metro en De Pers immers al, red.), werd via het old boys network van Aan de Stegge aangeklopt bij Albert Heijn. Dit resulteerde in een distributieafspraak waarbij de krant op werkdagen via de winkelketen werd verspreid. Probleem was echter dat de DAG-doelgroep, de jongere krantenlezer die volgens PCM te oud is voor Kidsweek en te jong voor de Volkskrant, pas de winkels bezochten als alle edities al waren meegenomen (door ouderen of anderen), dan wel pas in de winkel waren op zaterdag wanneer er überhaupt geen DAG verscheen.’ De gewenste uitbreiding en aanpassing van het distributienetwerk, die noodzakelijk was voor het beoogde bereik, werd vervolgens door Albert Heijn gedwarsboomd. De Zaanse winkelketen zag in de freesheet bij nader inzien namelijk toch ook wel een concurrent voor het eigen adverteerdersblad Allerhande. Ook toen konden marketeers een reclame-euro maar een keer uitgeven...

Bedrijfsblindheid
Wat De Vries nog het meest verbaasde tijdens de interviewgesprekken was een uitspraak van CEO Aan de Stegge, die zei: ‘Cijfers, daar kijk ik met een glimlach naar, maar interesseren me niet zo.’ Ook het gemak waarmee plannen en begrotingen, die ver buiten de realiteit stonden, op boardniveau werden goedgekeurd ‘alleen maar om ze er doorgedrukt te krijgen’, vond hij nogal schokkend. Een werkwijze die overigens eerder regel dan uitzondering blijkt te zijn zodra de schrijvers een intern rapport van PCM, die achteraf de vinger op de zere plek probeerde te leggen, doorlezen: ‘Door te optimistische inschattingen [...] was de businesscase veel te ambitieus geworden. Deze ambitie heeft geleid tot een enorm opportunisme en bedrijfsblindheid binnen de voormalige directie van DAG en PCM Uitgevers’.

Spannend
Behalve de crisis, grote ego’s en onverantwoorde investeringen blijkt ook het amateurisme binnen DAG reden om de stekker uit het project te trekken. Een treffend voorbeeld in deze is de gedwongen samenwerking tussen de advertentie-afdeling en de redactie wat resulteerde in een minimale en zeer belabberde kruisbestuiving. Hierdoor kon het bijvoorbeeld gebeuren dat een advertentie (van Albert Heijn) voor mandarijnen die in de aanbieding waren, werd vergezeld van een redactioneel artikel met de alleszeggende titel ‘Mandarijnen zijn gifbommetjes’, dan wel dat een advertentie voor vrouwenblad Grazia (om een speciaal modenummer aan te prijzen) op de voorpagina werd geplaatst met naast zich de kop ‘Shop het milieu kapot’.

Hoewel het stopzetten van DAG alweer enkele jaren achter ons ligt, is het boek ‘De laatste krant’ volgens de schrijvers nog steeds actueel. De Vries: ‘Dagbladen worstelen nog steeds met dezelfde dilemma’s als toen. Wat moeten we met online? Of recenter, met tablets en e-readers? Discussies omtrent digitale betaalmuren en de zoektocht naar succesvolle verdienmodellen zijn de afgelopen tijd meer dan ooit onderwerp van gesprek.’ Logger vult aan dat wat hem betreft er bij de krant ook doelmatiger gewerkt kan worden. ‘Toen ik naderhand naar Trouw vertrok, moest ik erg wennen aan al die extra (eind)redactionele schijven en overlegniveaus. Bij DAG werd veel efficïenter gewerkt.’ Volgens De Vries moeten redacties ook minder in hokjes en haakjes gaan denken. ‘Een goed verhaal hangt niet alleen van de formule af, maar is het vertellen waard vanwege de inhoud.’

Ondanks alle schrijnende voorbeelden die het boek beschrijft, staan de auteurs niet onwelwillend tegenover het opzetten van een nieuwe krant à la de DAG: ‘Ondanks het afbreukrisico zouden we zeker weer meedoen. Het is gewoon super spannend, een soort speeltuin.’

(Dit artikel verscheen in reclamevakblad Adformatie) ]]> Ronald ‘We hebben zelf ook een verantwoordelijkheid te nemen’ 2011-04-10T10:26:00+01:00 2011-03-09T22:23:00+01:00 tag:pivotpowered,2012:rtvmediamediamore.292 Marketingstrategen van Pepsico, Unilever en Toyota over het managen van het eigentijdse media-aanbod, het nut van nog meer (nieuwe) mediakanalen en de toekomst van het communicatievak. In de afgelopen jaren is het palet aan mediakanalen voor de marketeer flink uitgedijd. Waande hij of zij zich begin deze eeuw nog volledig in charge, vandaag de dag bepaalt de consument steeds vaker de beeldvorming rondom een merk. Daar kan, zoals Yoep van ’t Hek onlangs nog bewees, eigenlijk geen reclamecampagne tegenop. De opkomst van social media, zoals Twitter, Hyves en Facebook, maakt dat de stem van de consument niet alleen duidelijker, maar ook tot in de verste uithoeken van de wereld (en binnen no-time) te horen is. Reden te meer om drie marketingprofessionals te vragen naar hun visie op het toenemende aantal mediakanalen, hoe zij daar dagelijks mee omgaan en over wat er in het communicatievak nu echt eens anders moet. Marketingstrategen van Pepsico, Unilever en Toyota over het managen van het eigentijdse media-aanbod, het nut van nog meer (nieuwe) mediakanalen en de toekomst van het communicatievak.

In de afgelopen jaren is het palet aan mediakanalen voor de marketeer flink uitgedijd. Waande hij of zij zich begin deze eeuw nog volledig in charge, vandaag de dag bepaalt de consument steeds vaker de beeldvorming rondom een merk. Daar kan, zoals Yoep van ’t Hek onlangs nog bewees, eigenlijk geen reclamecampagne tegenop.

De opkomst van social media, zoals Twitter, Hyves en Facebook, maakt dat de stem van de consument niet alleen duidelijker, maar ook tot in de verste uithoeken van de wereld (en binnen no-time) te horen is. Reden te meer om drie marketingprofessionals te vragen naar hun visie op het toenemende aantal mediakanalen, hoe zij daar dagelijks mee omgaan en over wat er in het communicatievak nu echt eens anders moet.

Keuzes
Manon Daggers, sinds september 2009 Manager Media & Marketing- capabilities bij Pepsico International in Nederland en verantwoordelijk voor het ontwikkelen van een geïntegreerde communicatieaanpak voor maar liefst tien merken binnen Pepsico, is geheel niet bang om de regisseursrol anno 2011 kwijt te raken. “Als je je merk op orde hebt, dus als het fundament goed staat, dan kun je het best uit handen geven aan de consument binnen social media. Zeker als er een consistent beeld bestaat over je merk. Is dat niet het geval, dan moet je eerst terug naar de basis. Wat en wie wil ik bereiken, via welke kanalen... Sociale media als Twitter en Facebook vragen om een dialoog en dus een antwoord van jou als merk. Heb je die niet of onvoldoende paraat, dan moet je eerst intern aan de slag.”

Uit internationaal onderzoek kwam recentelijk naar voren dat de gemiddelde marketeer nog te weinig van social media begrijpt en van mening is dat hij te weinig grip heeft op de online communicatie rondom een merk. Komt dat beeld Daggers bekend voor? “Nee, je moet in mijn geval wel keuzes maken wil ik enig overzicht houden. Ik focus me in eerste instantie op de hoofdlijnen, op de grote chunks. Door de veranderende markt en het individuele karakter van veel mediatypen bemoei ik me, indien nodig, wel op detailniveau, maar het is vooral prioriteiten stellen. Daarnaast is het belangrijk dat je de relevante learnings bij het ene merk deelt met anderen op de afdeling, zodat toch iedereen er wat aan heeft. Door steeds meer in huis te monitoren en aan te sturen, in samenwerking met onze afdeling consumerinsights, verwacht ik tevens een slag te kunnen maken op social media-gebied. Onze campagnes lopen nu nog vooruit op de bestaande meetsystemen. Dat zou idealiter niet zo moeten zijn.”

Welke rol ziet Daggers weggelegd voor het mediabureau van de toekomst? “Het fundament van een mediabureau is en blijft wat mij betreft hun inkoopkracht. Ze moeten wel hun rol gaan heroverwegen en duidelijk bepalen waar hun toegevoegde waarde ligt als de markt zich beweegt van GRP- naar impact-denken. De opkomst van branded content, online en social media biedt volgens Daggers ook weer kansen voor het vak: “Als je die trend doortrekt, moet je de organisatie van media- en communicatietaken herzien en is één mediamanager binnen Pepsico Nederland op de lange termijn gewoonweg te weinig.”

Faciliteren
Ursula Hulsmeijers, Media Manager bij Unilever Benelux, erkent ook dat het overzicht bewaren over de diverse communicatiekanalen vandaag de dag lastiger is. “De consument is echter altijd al het uitgangspunt van onze communicatie en merkactiviteiten geweest. De opkomst van social media, waardoor zij nog zichtbaarder en sneller in staat zijn te responderen, vind ik persoonlijk dan ook een groot pluspunt. Ons gaat het in eerste instantie overigens meer om de optelsom binnen een productcategorie. Die is echter wel weer afhankelijk van de prestaties van de afzonderlijke merken, wat weer de nodige aandacht op merkniveau vraagt. Ik zie dat niet als een probleem, maar als een uitdaging. We zijn niet voor niets in 2009 gestart met ons eigen consumentenplatform Yunomi dat inmiddels zo'n 2,5 miljoen reacties heeft opgeleverd.”

Hulsmeijers is van mening dat het belang van een mediabureau, ook in de toekomst, groot blijft. “Ik geloof heel erg in de toegevoegde waarde van een mediabureau. Hun strategische kwaliteiten en het steeds efficiënter en effectiever invullen van de implementatie is essentieel. Het is echter wel belangrijk dat zij de nieuwe mediakanalen goed in hun DNA weten te krijgen, binnen alle facetten van het bureau. Daarnaast denk ik dat zij een grote rol kunnen gaan spelen in het faciliteren van samenwerkingsverbanden. Bijvoorbeeld door het initiëren van (niet conflicterende) marktpartijen aan een bepaald communicatie-initiatief waar iedereen vervolgens baat bij heeft.”
Wat moet er volgens Hulsmeijers direct veranderen om het vak verder te brengen?
“Met een steeds meer gefragmenteerde markt en een nog meer centrale rol die de consument inneemt in de marketing, is het effect belangrijker dan het bereik. Tevens
zullen we meer toe moeten naar performance based werken. Zeker als je bedenkt dat digital komend jaar dubbele digits zal laten zien.”

Onzekerheid
Als er een merk een spoedcursus ‘omgaan en managen van eigentijdse media’ heeft gehad, dan is het wel Toyota. Ten tijde van de recall-acties, begin 2010 vanwege uiteenlopende technische mankementen bij meerdere modellen, bleek sociale media het ultieme instrument om de dialoog met de klant (en vooral ook niet-klanten) aan te gaan. Paul van den Acker, General Manager Marketing van Toyota en Lexus, is nog steeds enthousiast over de inzet van nieuwe communicatiemogelijkheden. “We overwogen als bedrijf al eerder de interactie met de consument aan te gaan, maar wilden het zorgvuldig aanpakken. De angst om je merk online los te laten, speelde hierbij zeker mee. Een negatieve reactie blijft uiteindelijk wel tot in lengte van jaren op het internet staan, ook al is het probleem al lang opgelost. Door de terugroepactie kwamen onze plannen in een stroomversnelling. We hebben direct een blog in het leven geroepen, waarbij het vooral leuk was om te merken dat Toyota-rijders het voor hun merk gingen opnemen. Men reageerde dan ook eigenlijk alleen maar positief.”

Online wordt op diverse fora beweerd dat de autofabrikant negatieve berichten zou hebben geweerd. Is dat zo? “Nee, dat is echt absolute onzin. We hebben geen enkele reactie verwijderd. We willen een stuk transparantie bieden, dan zou het nogal dom zijn om zoiets te doen en het ook nog eens te ontkennen. Dat is een risico dat je je niet kunt permiteren.”
Ondanks de recall verkocht het automerk vorig jaar werelwijd 8 procent meer auto’s dan in 2009. In Nederland schoot de verkoop de eerste helft van 2010 zelfs met bijna 17 procent omhoog. Hoe houdt Van den Acker grip op alle uitingen in de media? “We hebben regelmatig overleg met Social Embassy die ons adviseert op het gebied van online reputatiemanagement. Daarnaast draaien we intern allerlei profielen uit onze database en proberen we met ons mediabureau SVBmedia de consument bij te blijven. De klant is nu eenmaal aan zet en bepaalt, dat proces is onomkeerbaar.”

Future proof
Volgens de marketing manager begeeft de automotivebranche zich steeds meer online en moeten mediabureaus hierdoor wel nog een slag maken. “Nu de consument zich voorafgaand aan een bezoek aan de showroom goed laat informeren op internet, is een traditionele starre houding van een mediabureau uit den boze. Dat geldt overigens ook voor exploitanten. Je moet vooruit durven te kijken en enige mate van onzekerheid aankunnen. Dit neemt overigens niet weg dat we ons blindstaren op het nieuwe. Televisie is nog steeds een prima medium om structureel aan je imago te bouwen. En, niet onbelangrijk, ook een behoorlijke aanjager voor nieuwe media.”

Ondanks dat Van den Acker de komst van nog meer marketingkanalen en instrumenten toejuicht, constateert hij ook een gebrek. “Ik vind dat we te vaak onderzoeken krijgen voorgeschoteld waarbij je je kunt afvragen hoe future proof ze zijn. Wat er in een rapport staat, blijkt namelijk niet altijd de laatste stand van zaken. De wereld verandert snel, maar ook weer niet zo snel... Voor het vakgebied zou het goed zijn als we hieraan gaan werken en meer durven te experimenteren; vernieuwende initiatieven starten in plaats van een herhaling van facetten. Als bureaus en exploitanten daar niet gauw op inspelen, zullen we het zelf gaan doen. Dan kunnen we tenminste met kogels gaan schieten in plaats van met hagel. Daarin hebben we zelf ook een verantwoordelijkheid te nemen.”

(Dit artikel verscheen eerder in reclamevakblad Adformatie) ]]> Ronald TED Ads Worth Spreading Challenge 2011-03-07T14:38:00+01:00 2011-03-07T14:32:00+01:00 tag:pivotpowered,2012:rtvmediamediamore.291 Afgelopen week was Long Beach Californië het mekka voor TED-aanhangers. In tegenstelling tot vorige edities werd tijdens TED2011 ook stilgestaan bij video-uitingen die, net als de TED Talks, de moeite waard zijn om te delen. Geen 30-seconden filmpjes, maar 2 à 3 minuten durende ‘onvergetelijke’ mini-stories. Het idee achter de Ads Worth Spreading Challenge is volgens de organisatie: ‘With this competition, we’re seeking to reverse the trend of online ads being aggressively forced on users. We want to nurture ads so good you choose to watch. [...] We want to encourage development of ads-with-a-difference. Ads that engage our audience authentically, intelligently, delightfully. Ads that people will want to share because, like the rest of TED, they encapsulate ideas worth spreading.’ Twee video-ads vond ik zelf erg treffend: Selinah en The Chase. Twee reclameuitingen die ieder op hun eigen manier een eigentijds verhaal vertellen: Afgelopen week was Long Beach Californië het mekka voor TED-aanhangers. In tegenstelling tot vorige edities werd tijdens TED2011 ook stilgestaan bij video-uitingen die, net als de TED Talks, de moeite waard zijn om te delen. Geen 30-seconden filmpjes, maar 2 à 3 minuten durende ‘onvergetelijke’ mini-stories.

Het idee achter de Ads Worth Spreading Challenge is volgens de organisatie: ‘With this competition, we’re seeking to reverse the trend of online ads being aggressively forced on users. We want to nurture ads so good you choose to watch. [...] We want to encourage development of ads-with-a-difference. Ads that engage our audience authentically, intelligently, delightfully. Ads that people will want to share because, like the rest of TED, they encapsulate ideas worth spreading.’

Twee video-ads vond ik zelf erg treffend: Selinah en The Chase. Twee reclameuitingen die ieder op hun eigen manier een eigentijds verhaal vertellen:

Selinah




The Chase




Zie hier de overige ‘winnaars’ en andere noemenswaardige inzendingen. ]]> Ronald De teloorgang van marketing as we know it 2011-02-15T13:02:00+01:00 2011-02-13T21:12:00+01:00 tag:pivotpowered,2012:rtvmediamediamore.290 Iedereen die er enigszins toe doet in de Nederlandse reclameindustrie was afgelopen donderdag op het jaarlijkse MWG Congres. Ditmaal werd vooral ingezet op het in beweging krijgen van de mediabranche. Een goede timing, want de consument is steeds vaker in charge, terwijl adverteerders, mediabureaus en reclamemakers het nakijken hebben. Hieronder een aantal highlights en handvatten voor de marketeer van morgen. Iedereen die er enigszins toe doet in de Nederlandse reclameindustrie was afgelopen donderdag op het jaarlijkse MWG Congres. Ditmaal werd vooral ingezet op het in beweging krijgen van de mediabranche. Een goede timing, want de consument is steeds vaker in charge, terwijl adverteerders, mediabureaus en reclamemakers het nakijken hebben. Hieronder een aantal highlights en handvatten voor de marketeer van morgen.

Idee
Bij opening van het congres gooide Inge Lighthart (MD van TBWA/NEBOKO) direct de knuppel in het hoenderhok. “We lopen met z’n allen keidhard een doodlopende straat in”, zo stelde zij resoluut vast. “De branche maakt zichzelf kapot door te veel op prijs te concurreren en onvoldoende een antwoord te formuleren op de steeds maar verder versplinterende markt.” De nadruk moet volgens haar weer komen te liggen op het bedenken en uitwerken van een goed idee. Iets wat het vak geheel niet vreemd is, maar door te veel GRP-denken (“een idee is altijd nog groter dan een GRP”) zou dat wel een beetje in de vergetelheid zijn geraakt, aldus Lighthart.

Aandacht
Jim Stolze, onder meer initiator van de Nederlandse TEDx-events, hielp de reclamebranche een handje op weg door te stellen dat Return On Investment (ROI) inmiddels is ingehaald door het denken vanuit Return On Attention (ROA). Wat hem betreft, is het bekende AIDA-marketingmodel bij deze dan ook passé en is de tijd rijp voor het verdienen van AanDacht middels HyperDistributie (het zogenaamde ADHD-model).
Stoltze, die medio april dit jaar een boek hierover uitbrengt onder de titel ‘Uitverkocht!’, gaf de toehoorders zes tips hoe dit in de praktijk te brengen: creër schaarste (‘play hard to get’), creër andere waarde (bv. betalen op basis gunning i.p.v. tarieven), filter voor anderen (denk aan Spotify; organiseren content i.p.v. aanbieden downloaden), deel middels merken (geef leden uit community voordeel), geef service to the max (denk aan Zappos.com) en handel vanuit de gedachte dat ‘je krijgt wat je weggeeft’. Hij legde hiermee meteen de bodem voor de rest van de dag, waarbij de consument op een voetstuk werd gezet en luisteren naar de klant het nieuwe adagium werd.

Ecosysteem
Volgens de Zweedse entrepreneur Mikael Ahlström wordt de toekomst van het reclamevak vooral gehinderd door de menselijke behoefte om steeds terug te kijken en problemen te analyseren, in plaats van ‘learning by failing’. Door dit juist wel te stimuleren binnen opleidingen en bedrijven zouden toekomstige generaties veel beter in staat zijn om het gat met de consument te dichten. “In deze tijd waarin een relatief jonge speler als Facebook een eigen ecosysteem opzet met een eigen munteenheid en we weten dat de datastroom de komende tien jaar zal vervierenveertigvoudigen moet je vooruitkijken en veranderen wil je succesvol zijn”, aldus Ahlström.

Privacy
Media guru Jeff Jarvis betoogde dat het reclamevak wat hem betreft sowieso een aaneenschakeling van failures is. “Adverteren doe je alleen als je merk onvoldoende relaties heeft met (potentiële) afnemers. Failure is dus eigenlijk de basis van het vak”, grapte de Amerikaan, die vooral een lans brak voor ‘marketing as collaboration’. Naast (intensief) samenwerken met de consument, zou er meer moeten worden gedacht in ‘processen’ (delen) en niet in ‘producten’ (controle). De waarde zit volgens Jarvis dan ook met name in de relatie die je met iemand hebt en niet in het bezit hebben of verspreiden van content of media. Platformen zoals Layar, Facebook en Google moet je omarmen en niet vermijden, aldus Jarvis: “De door hun gegenereerde exposure rondom je merk of bedrijf moet je benutten. Lukt dat niet, dan ligt dat aan jezelf en niet aan hen”, zo luidde zijn devies. Ondanks zijn lofzang over het delen van informatie en inzichten met anderen, verwacht hij wel dat het thema ‘privacy’ de komende jaren de branche parten gaat spelen. “Privacy zoals we het nu kennen, zal veranderen.”

Tegelwijsheid
Alexandra Jancovich, van SparkOptimus, was het hier roerend mee eens. “Consumenten delen zich momenteel helemaal suf middels allerlei sociale netwerken. Ze beseffen zich hierbij te weinig dat al die data voer is voor marketeers en wel degelijk wordt gebruikt. Als dat besef eenmaal doordringt en meer bedrijven ermee aan de slag gaan, zul je zien dat het thema privacy hoog op ieders agenda komt te staan. Ik geef het nog vijf jaar.”
Dick Buschman, van het bureau Achtung!, vatte de marktsituatie ongemerkt in drie regels samen: Tell me I forget, Show me I remember, Involve me I understand. Een tegelwijsheid die vanaf vandaag eigenlijk in iedere directiekamer in Amstelveen en omstreken aan de muur zou moet prijken. Marketing as we know it is flink op zijn retour. En terecht. ]]> Ronald Tablet voor veel merken nog stap te ver 2011-02-15T13:02:00+01:00 2010-11-25T08:14:00+01:00 tag:pivotpowered,2012:rtvmediamediamore.289 Uit recent onderzoek blijkt dat ruim driekwart van de Nederlandse marketeers en communicatiemanagers van plan is om in 2011 meer budget vrij te maken voor social media. Een positief vooruitzicht, want het betekent dat de klantdialoog meer centraal komt te staan en terrein wint van de traditionele zendcultuur. Laten we echter niet te vroeg juichen, want hetgeen men zegt te doen loopt veelal niet in de pas met de realiteit. Zo bleek ook afgelopen week op een door Telegraaf Media en MagStream georganiseerd event aangaande eigentijds uitgeven voor merken. Uit recent onderzoek blijkt dat ruim driekwart van de Nederlandse marketeers en communicatiemanagers van plan is om in 2011 meer budget vrij te maken voor social media. Een positief vooruitzicht, want het betekent dat de klantdialoog meer centraal komt te staan en terrein wint van de traditionele zendcultuur. Laten we echter niet te vroeg juichen, want hetgeen men zegt te doen loopt veelal niet in de pas met de realiteit. Zo bleek ook afgelopen week op een door Telegraaf Media en MagStream georganiseerd event aangaande eigentijds uitgeven voor merken.

Teleurstellend
De bijeenkomst, georganiseerd om geïnteresseerden bij te praten over de laatste ontwikkelingen op het gebied van digitaal uitgeven en - niet onbelangrijk vandaag de dag - doorvertalingen ervan naar de tablet, kende een hoge opkomst met zo’n 200 aanwezigen. Overall kan je concluderen dat we sinds de opkomst van het digitale magazine medio 2006 eigenlijk weinig verder zijn gekomen dan dat. Het realiseren van voldoende (intern) draagvlak en het succesvol lospeuteren van financiële middelen blijken hierbij de grootste boosdoeners. Niet vreemd gezien de huidige economische omstandigheden, maar desondanks wel enigszins teleurstellend. Is een digitaal magazine echter eenmaal succesvol in de markt gezet, dan blijkt “de stap naar een tablet dichtbij”, aldus Marise Bloembergen, uitgever verenigingen ANWB.

Kijkers vs. lezers
Onderzoek onder 3000 ANWB-leden omtrent de iKampioen, de digitale variant van de papieren Kampioen, laat namelijk zien dat het magazine een behoorlijk schot in de roos is. Het blad - met veel plaatjes, interactiviteit en audiovisuele content - werd onder meer beoordeeld met een gemiddeld rapportcijfer van 7.9, had een leestijd van gemiddeld 4.15 minuten (rond de 5 min. is gebruikelijk) en werd door zo’n 85 procent van de ondervraagden bestempeld als relevant, verrassend en inspirerend.

Daarnaast leverde de digitale uitstap de ANWB na zeven edities meer dan 55.000 digitale abonnees op. Op het totale bestand van zo’n vier miljoen leden een verwaarloosbaar aantal, maar aangezien ook niet-leden zich op het magazine kunnen abonneren, is de digitale variant een uitgelezen kans om in contact te komen met een voorheen lastig te bereiken communicatiedoelgroep.

Naast de eerdergenoemde factoren is volgens Bloembergen het anders omgaan met content een niet te onderschatten bottleneck. “Door de digitale technieken hebben we namelijk eerder te maken met kijkers dan met lezers. Dat is nogal een verschil met hetgeen we als bedrijf gewend waren en het vergt onder meer ook een andere aanpak van onze redacties. Dat heeft tijd nodig. Zeker als je ook nog eens van toegevoegde waarde wilt zijn en verrassende content wilt aanbieden.”

Wildgroei
Hoewel de overige gastsprekers (waaronder EO, SNP Reizen en ING) ook overwegend positief waren over het digitale magazine - het is per slot van rekening relatief goedkoop te maken en te distribueren - werd ook duidelijk dat doorvertaling naar de tablet vaak wel ‘in de planning ligt’, maar dat die wens voorlopig nog even de vader van de gedachte is.

De te verwachten wildgroei aan tablets en de toch wel relatief dure productiekosten (een doorsnee app op de iPad kost al gauw 25.000 euro, een maandelijks digitaal magazine doet al gauw de helft) zullen het er voor menig uitgever en marketeer daarnaast niet makkelijker maken om de eerste schreden op dit vlak te zetten.

Sprong
Dat er volgend jaar meer budget lijkt te worden vrijgemaakt voor sociale media-activiteiten zou in dit kader overigens wel eens kunnen leiden tot een versnelde sprong voorwaarts. Het intensiveren en actief onderhouden van de klantdialoog middels sociale mediakanalen - mits goed gefaciliteerd en voorzien van relevante content - resulteert veelal in een grotere mate van betrokkenheid met het merk, waardoor de behoefte en het besef om als brand multiplatform aanwezig te zijn alleen maar zal toenemen. Ook op directieniveau.

]]> Ronald 'Start-ups zijn de rockbands van de zakenwereld' 2010-11-05T10:41:00+01:00 2010-11-05T10:20:00+01:00 tag:pivotpowered,2012:rtvmediamediamore.288 Wie de afgelopen tijd enigszins online was, weet dat de iPad, e-readers, de Samsung Tab en andere aanverwante producten the next big thing zijn. Het zal je dan ook niet verwonderen dat dit nieuwe gadgetdevice een hot topic was op InCTspiratie, het congres over innovatief uitgeven, ebooks en andere vormen van digitaal uitgeven. Gastspreker Derk Haank, CEO van Springer Uitgeverij, is na een klein intern bedrijfsonderzoek al enige tijd overtuigd van de korte levenscyclus van de eReader: “De iPad is de redding voor veel uitgevers. De Kindle is helemaal niks. Collega’s kregen eReaders soms niet eens aan de praat.” Wie de afgelopen tijd enigszins online was, weet dat de iPad, e-readers, de Samsung Tab en andere aanverwante producten the next big thing zijn. Het zal je dan ook niet verwonderen dat dit nieuwe gadgetdevice een hot topic was op InCTspiratie, het congres over innovatief uitgeven, ebooks en andere vormen van digitaal uitgeven. Gastspreker Derk Haank, CEO van Springer Uitgeverij, is na een klein intern bedrijfsonderzoek al enige tijd overtuigd van de korte levenscyclus van de eReader: “De iPad is de redding voor veel uitgevers. De Kindle is helemaal niks. Collega’s kregen eReaders soms niet eens aan de praat.”

Laaielichterij
Haank begon zijn betoog over innovatie in de uitgeefbranche met de bewering dat uitgevers in essentie geen ondernemers zijn en dus wat betreft innovatie niet het voortouw moeten nemen. “Ikzelf pas bijvoorbeeld op de winkel en doe weinig aan innovatie. Dat is niet erg, maar ik moet er wel voor waken dat andere collega’s nog minder aan innovatie doen dan ik.” Hoe stereotype wil je hem hebben…
De topman prees verder de komst van de iPad te meer het device het afsluiten van een abonnement heeft teruggebracht tot een handeling; een simpele click… “Dat zou wel eens het einde kunnen inleiden van de papieren krant as we know it.”

Dat Apple door de inzet van de iPad dertig procent van de inkomsten opeist, bestempelde hij als laaielichterij en een schande voor het vak. “Voor het distribueren van bestaande content is dat wel erg veel. Het is meer dan de drukker en de TNT krijgen in de papierenwereld.” Drie procent zou volgens Haank dan ook een realistischer getal zijn.

Grote gevolgen
“Nederland loopt zo’n twee a drie jaar achter vergeleken met de ontwikkelingen in de VS”, aldus Wiebe de Jager, directeur van uitgeverij Eburon en mede-oprichter van eReaders.nl, als hij spreekt over de opkomst van eReaders.
Dit zou betekenen dat omstreeks 2012 zo’n tien procent van het totaal aantal verkochte boeken in ons land een ebook is. Of het zo’n vaart in zal lopen, valt nog zeer te bezien. Momenteel staat de teller voor het aantal verkochte eReaders (dus geen iPads of andere tablets) namelijk op 54.000. Met zo’n vier gedownloade boeken per device haalt deze gadget met zo’n 200.000 verkochte ebooks daarmee nog niet eens de een procent marktaandeel(!). De totale boekverkoop in Nederland ligt zo rond de 31 miljoen exemplaren.

Volgens De Jager moet de uitgeefbranche minder aan navelstaren doen en vooral kijken naar de toekomst, om daarvandaan terug te redeneren naar het heden. “De komst van het ebook, op welk device dan ook, lijkt voor velen slechts een kleine aanpassing van de bestaande spelregels in de uitgeefsector. Toch zijn de gevolgen groter dan de meeste denken. De kosten voor opslag, distributie et cetera zijn namelijk nihil. Dat gaat de branche merken. Misschien nu nog niet doordat een doorsnee ebook vandaag de dag toch al gauw nog tachtig procent van een papieren boek kost, maar op de middellange termijn gaan die kosten omlaag.”


Mijnbestseller.nl
Een van de start-ups die knagen aan het bestaande businessmodel in de uitgeefsector is het Nederlandse Mijnbestseller.nl, een online platform dat schrijvers ondersteunt bij het schrijven, opmaken, publiceren en verkopen van een boek. Robert Bosma, een van de oprichters en ex-business development manager bij Wegener: “We hebben de gehele keten geautomatiseerd. Van uploaden, redigeren tot de marketing en de distributie aan toe. Desgewenst huren wij (tegen betaling) professionele redigeerders in, maar als het even kan halen we ze uit onze (nog te bouwen, red.) community of via sociale mediakanalen.”

Het concept van Mijnbestseller.nl, dat officieel pas in januari volgend jaar in Nederland wordt gelanceerd, lijkt veel op de acht jaar geleden opgerichte en inmiddels internationaal succesvolle uitgeverij Lulu.com. Belangrijk verschil, de ‘Nederlandse’ variant rekent maar liefst vijftig procent revenue share, het dubbele van haar grote voorbeeld.

Rockstart
Oscar Kneppers, die in 2007 nog werd uitgeroepen tot meest innovatieve uitgever, eindigde de dag met een pleidooi voor eigentijdse ondernemers door het aankondigen van zijn nieuwe bedrijf Rockstart. “Toen ik gevraagd werd om hier te spreken, ben ik gaan nadenken over wat ik wilde gaan doen na mijn Bright-periode. Toen kwam ik erachter dat start-ups me enorm fascineren. Het zijn wat mij betreft de rockbands van de zakenwereld. Evenals een beginnende band is de start van een bedrijf een fase vol dynamiek, alles drijft op gevoel en vernieuwing, en er is een enorme drive om samen iets moois tot stand te brengen. Dat is iets waar ik graag mijn steentje aan wil bijdragen door mijn nieuwe bedrijf.”

Dat klinkt zeer uitgewerkt, alhoewel een vastomlijnd businessplan nog in de maak is. Kneppers: “Het idee is zo nieuw dat ik het vandaag eigelijk voor het eerst aan meer dan twee mensen vertel. Ik heb de .com-url en de naam vastgelegd, that’s all. De invulling komt door erover te praten op momenten zoals deze.”
Waar moeten we dan bij Rockstart aan denken? “We zouden start-ups kunnen helpen met bijvoorbeeld ‘Rockstart, the greatest start-up movie of all time’, een film over start-ups. Of door het invulling geven aan Rockstart.apps (“Handige apps gericht op starters”), of Rockstart.festival (“Een festival gericht op…), Rockstart.tv en ga zo maar door. Alles gefocust op het maken en verspreiden van goede ideeën en business van start-ups.”

Hoe staat het eigenlijk met de eerder aangekondigde iPad-app van Bright (geplande release eind september 2010, red.)? Kneppers: “Hij komt er aan.” En vindt hij dat de uitgebreide Bright-app de eerder gecommuniceerde negend euro waard is? “De unieke en relevante content die we daarbij aanbieden is het dat zeker waard.”

]]> Ronald Storytelling anno 2010 kent vele gezichten 2010-11-05T10:25:00+01:00 2010-09-14T09:44:00+01:00 tag:pivotpowered,2012:rtvmediamediamore.287 Wie vandaag de dag graag wordt geïnspireerd, had afgelopen vrijdag zeker aanwezig moeten zijn tijdens het RethinkingMedia at the Beach-event in Bloemendaal aan Zee. Dit derde event van de Linkedin-group Dutch Media Professionals had als thema ‘storytelling’ en beloofde voorafgaand een ‘100% relaxed, inspirerende en nuttige’ dag. Met niet de minste keynotes, van onder andere de Wired en The New York Times, en een aantal niet alledaagse - maar wel tot de verbeelding sprekende - bijdragen, werd die belofte absoluut waargemaakt. Wie vandaag de dag graag wordt geïnspireerd, had afgelopen vrijdag zeker aanwezig moeten zijn tijdens het RethinkingMedia at the Beach-event in Bloemendaal aan Zee. Dit derde event van de Linkedin-group Dutch Media Professionals had als thema ‘storytelling’ en beloofde voorafgaand een ‘100% relaxed, inspirerende en nuttige’ dag. Met niet de minste keynotes, van onder andere de Wired en The New York Times, en een aantal niet alledaagse - maar wel tot de verbeelding sprekende - bijdragen, werd die belofte absoluut waargemaakt.

Betere wereld
Dat verhalen vertellen anno 2010 geen stoffige business hoeft te zijn, bewees Evan Hansen, hoofdredacteur van Wired.com. “The new of storytelling” is volgens hem vooral een kwestie van combineren van bestaande online tools. Door het maken en faciliteren van uiteenlopende mash-ups kan tegen relatief lage kosten inzage worden verkregen in bijvoorbeeld het sociale gedrag van je gebruikers (bv. door een multiplatform-game met gebruik van Facebook, GoogleMaps, etc.) en duidelijk worden hoe je gebruikers tegen bepaalde - maatschappelijk belangrijke - ontwikkelingen aankijken (bv. door het stimuleren van online discussies en bijdragen op een speciale gebouwde website over het drama in Haïti). Volgens Hansen zijn veel media te passief. En als ze wel actief zijn, is dat maar gedurende een (te) korte periode waarna de aandacht alweer naar andere zaken uitgaat. “Aangezien we als Wired, zeker online, steeds meer mogelijkheden hebben om van toegevoegde waarde zijn voor anderen, willen we ook in de toekomst anderen prikkelen om hun steentje bij te dragen aan een betere wereld.” Oftewel: “Do something instead of watching”.

GeenStijl
Hoewel sommigen van mening zijn dat ‘de journalistiek’ met de opkomst van onder meer de gratis nieuwskanalen op sterven na dood is, stelde spindoctor Erik van Bruggen dat “de journalistiek vandaag de dag belangrijker is dan ooit. Alleen moeten ze vernieuwen.” Dat laatste blijkt in de praktijk echter allesbehalve een gemakkelijke opgave. ‘Maar, innoveren kan je leren’, aldus Van Bruggen.

Wat mij betreft, focust de zwaar onder druk staande uitgeefbranche zich te veel op de kostenkant en wordt er overall maar mondjesmaat geëxperimenteerd met bv. de koppeling tussen de offline en digitale spin-offs. Ook hier geldt: do something… Kay van de Linde, tevens spindoctor en ooit campagneadviseur van Leefbaar Nederland, was het overigens geheel met Van Bruggen oneens: “De journalistiek is wel passé, alleen weten ze dat nog niet. […] Mensen willen namelijk niet de geijkte Q&A’s, maar stories. […] Goede verhalen vertellen, daar draait het om. Een website als GeenStijl is in dat kader overigens een verachtelijk medium.” Dat beide heren er een geheel andere zienswijze erop nahouden, werd te meer duidelijk toen Van Bruggen stelde dat de inhoud het altijd wint van de vorm.

Ondergeschikt belang
Een paneldiscussie over ‘de magical, phenomenal and amazing’ iPad (aldus Apple’s CEO Steve Jobs) bood de toehoorders aan het einde van de dag een kleine realitycheck. De dialoog tussen Erwin van der Zande (hoofdredacteur Bright), Lara Ankersmit (De Telegraaf), Hans Janssen (Woodwing) en Kees Beudeker (ReadershouseHearst Brand Media) maakte vooral duidelijk dat de verwachte en gehoopte boost die het de uitgeefsector zou geven in ieder geval nog niet heeft plaatsgevonden.

Natuurlijk is het momenteel nog erg vroeg om conclusies te trekken, maar als Wired’s Hansen in de ochtend toch ook al moet toegeven dat de tweede editie van de Wired op de iPad minder succesvol was dan de eerste (110.000 betaalde downloads), dan zeg dat wel iets over de huidige businessmogelijkheden voor de kleinere en minder bekende titels in de sector wereldwijd. Brights hoofdredacteur Van der Zande hield nog een slag om de arm wat betreft hun release: “We hebben te maken met een voortschrijdend inzicht waardoor we de datum steeds moeten opschuiven. Zeer binnenkort komen we ermee voor de dag.” Het feit dat Bright zelfs overweegt om 9 euro te vragen voor een embedded videodocumentaire geeft aan dat het omarmen van de iPad nogal wat (interne) discussies en afwegingen vergt. Van de Zande: “We gaan niet over een nacht ijs. Daarnaast hebben we binnenkort ook nog eens te maken met andere fabrikanten die met soortgelijke producten komen. En die elk weer hun specifieke eigenaardigheden hebben, neem bijvoorbeeld de hoeveelheid pixels op het scherm.”

Om de vaart erin te houden, denk ik dat menig uitgeefconcern er goed aan doet om de digitale ambities, waaronder die van de iPad maar ook andere vormen van (online) uitgeven, op z’n minst onder te brengen in een soort van start-up binnen de bestaande organisatie. Weg van alle dagelijkse beslommeringen, kosten-/baten-analyses, haantjesgedrag en andere beperkende gedachten zal een dergelijke aanpak, na een aantal maanden en een aantal interne sessies verder, duidelijkheid moeten kunnen verschaffen over de mate van toegevoegde waarde voor zowel de organisatie als de gebruiker. Een andere optie is natuurlijk om het niet los te koppelen, wat echter nog meer druk legt op de bestaande processen te meer audiovisuele content en interactiviteit, toch wel de keyfeatures van de multitouch tablet, daar vaak ook nog eens van ondergeschikt belang zijn.

Surprise
Zach Wise, multimedia producer van The New York Times (NYT), gaf de toehoorders een kijkje in de keuken van het vermaarde Amerikaanse uitgeefconcern. Wat bleek, het nieuwsbedrijf draait grotendeels op het gratis verkrijgbare GoogleDocs! Wise: “Ondanks dat Google hierdoor inzage heeft in onze redactionele content en processen, onze agenda’s en dergelijken, is het gemak en belang voor ons bedrijf zo groot dat we die ‘privacykant’ maar even voor lief nemen.” Het standaardiseren van processen, ook op het gebied van websiteontwikkeling en op videogebied, is voor NYT van essentieel belang om de kosten te kunnen drukken en processen zo efficiënt mogelijk te laten verlopen.

De suggestie vanuit het publiek om de zelfgemaakte whitelabel-software te exploiteren, bestempelde Wise als een aardig ‘businessidea’ voor zijn bazen, waar hij in de praktijk - zo bleek - weinig mee van doen heeft: “The decision to ask money for online content even surprised me.”

(Voor degene die graag de verhalen van de andere sprekers wil (in)zien, moet de website van RethinkingMedia at the Beach in de gaten houden. Sommige bijdragen zouden we hier tekort doen met een beknopte samenvatting, dan wel moet je gewoon gezien hebben om het op waarde te kunnen schatten).

]]> Ronald Musquito vs. iPad 2010-09-11T13:00:00+01:00 2010-09-11T13:00:00+01:00 tag:pivotpowered,2012:rtvmediamediamore.286 ]]> Ronald Uitgeefbranche positief gestemd over eigen toekomst 2010-09-14T09:50:00+01:00 2010-06-07T08:43:00+01:00 tag:pivotpowered,2012:rtvmediamediamore.284 Volgens sommige mediaprofeten is het einde van het medium print nabij. De voortdenderende digitalisering, de technologische ontwikkelingen - waaronder de opmars van tablets - en het dalende abonnementenbestand zouden duidelijke signalen zijn van een branche die te laat en onvoldoende heeft ingespeeld op eigentijdse manieren van mediaconsumptie. Op het afgelopen week gehouden Uitgeverscongres bleek de spirit echter allesbehalve bedrukt. Zoals gastspreker Dick Molman, CEO Sanoma Uitgevers, het verwoordde: “Versus alle bedreigingen staan evenzoveel kansen.” Niet de minste sprekers (van onder meer Apple, Sanoma, Capgemini en IDTV) gaven - op een soms TED-achtige manier - hun toekomstvisie op deze bedrijfstak die vooralsnog lijkt te grossieren in het recyclen van dode bomen. Volgens sommige mediaprofeten is het einde van het medium print nabij. De voortdenderende digitalisering, de technologische ontwikkelingen - waaronder de opmars van tablets - en het dalende abonnementenbestand zouden duidelijke signalen zijn van een branche die te laat en onvoldoende heeft ingespeeld op eigentijdse manieren van mediaconsumptie. Op het afgelopen week gehouden Uitgeverscongres bleek de spirit echter allesbehalve bedrukt. Zoals gastspreker Dick Molman, CEO Sanoma Uitgevers, het verwoordde: “Versus alle bedreigingen staan evenzoveel kansen.” Niet de minste sprekers (van onder meer Apple, Sanoma, Capgemini en IDTV) gaven - op een soms TED-achtige manier - hun toekomstvisie op deze bedrijfstak die vooralsnog lijkt te grossieren in het recyclen van dode bomen.Overall waren alle sprekers het er overigens wel over eens dat experimenteren met eigentijdse technologieën, en dan het liefst samen met vakgenoten en middels custom made concepten, een must is. Passief toekijken werd dan ook direct (weer) in de ban gedaan.

Ambities
Dagvoorzitter Leon Bouwman, hoofdredacteur van Adformatie, schetste aan het begin van het congres hoe de ‘traditionele uitgevers’ aankijken tegen ‘het nieuwe uitgeven’ door bloggers te vergelijken met “zolderkamerartiesten die vooral kolder uitkramen” die tevens “een gebrek aan visie hebben”. Een nogal oubollige houding voor wie verder kijkt dan de homepage van menig blog en weet dat het fenomeen webloggen ook een vorm van (experimenteel en eigentijds) uitgeven is.

Dat de innovatiekracht van de Nederlandse uitgevers erg onder druk staat, is gezien dit gegeven niet geheel vreemd. En zeg maar gerust, een understatement. Ambities blijken namelijk zelden goed aan te sluiten bij de realiteit doordat de werkelijkheid nou eenmaal weerbarstiger blijkt dan van tevoren verwacht. Hoe nu verder, was dan ook de onbetwiste hamvraag van de dag.

Eenzaamheid goud waard
Volgens trendwatcher Adjiedj Bakas zou het gapende gat kunnen worden gedicht door als uitgever “vooral het onverwachte te doen” en storytelling in te zetten om nu eens niet de eindgebruiker, maar de eigen organisatie mee te nemen naar een ‘andere wereld’. Daarnaast zou het navelstaren - waar nodig - plaats moeten maken voor een extern gerichte focus. “Vernieuwing komt nooit vanuit de branche zelf, maar van buitenaf", aldus Bakas.

De futurist, die veelal in Shanghai en omgeving vertoeft, ziet voor de branche een drietal trends. “Allereerst wordt alles financial driven, ook de nu nog gratis nieuwssites.” Daarnaast zal de steeds ouder wordende mensheid, die tegelijkertijd minder slaapt, volgens Bakas meer en meer verveeld raken. Inspelen op zaken als ‘eenzaamheid’ en ‘emotie’, zoals social networks volgens hem nu al doen, hebben in zijn ogen dan ook een gouden toekomst. Tot slot pleitte hij voor nieuwe vormen van ondernemerschap. “Inspelen op de veranderende leefstijlen is key voor het runnen van een succesvolle onderneming.” Een open deur die maar weer eens (terecht) werd ingetrapt.

Learnings
Gezien de uitgeefbranche hoopvol is gestemd over de mogelijkheden van mobile en tablets gaf de Japanse mediagoeroe Kei Shimada een kijkje in de uitgeefkeuken van het Aziatische land. Een succesverhaal over de opmars van revenue shares, open internet, mailing (“who cares about sms-en in 140 characters”) en standaardisatie ten gunste van de experience vormden daarbij de basisingrediënten. Om zijn voorspellingen, dat user generated content en gratis magazines op mobiel de next big thing zijn, op waarde te kunnen schatten, moeten we gemakshalve wel even vergeten dat de Nederlandse situatie - op zowel cultureel gebied en wat betreft de technologische infrastructuur (zoals het beheer en ter beschikking stellen van datanetwerken) - compleet anders is.

Beperkingen
Dick Molman, CEO Sanoma Uitgevers, stelde in zijn betoog dat een “branche waarin jaarlijks 1,5 miljard euro omgaat” nog lang niet aan het einde van zijn levenscyclus is aanbeland. “Magazines are forever”, aldus de topman. Volgens hem zit het probleem overigens niet bij de consument, maar aan adverteerderszijde. “De consument is ons behoorlijk trouw gebleven, maar de adverteerder niet. En dat terwijl we steeds meer afhankelijk worden van de advertentiegelden.”
In het verlengde hiervan opperde hij dat de expansiedrift van de publieke omroep na de komende verkiezingen maar eens moet worden beperkt. “Wij zijn niet gebaat bij een bestel dat zich bezighoudt met andere zaken dan waarvoor het is opgericht.” De overheid zou wat Molman betreft innovatie in alle sectoren moeten stimuleren in plaats van beperken.

Cookies
Molman sprak zich uit tegen de veel besproken nieuwe wetgeving omtrent cookies. “Het is een foute gedachte dat een cookie alleen op basis van opt-in zou mogen. Het maakt het voor de consument namelijk lastiger om te surfen en businesswise schieten we er als branche geheel niets mee op.”
En voor degene die anno 2010 aspiraties hebben om online een magazine te gaan starten, had Molman ook een helder advies: “Online tijdschriften zijn kansloos. Gratis is de trend en dat blijft nog wel even zo.” Het is maar dat je het weet…

iPad serieus medium
De komst van de tablets werd door een aantal sprekers (waaronder Apple natuurlijk) een mooie toekomst toegedicht. Ook hier werd opgeroepen om niet stil te zitten, maar de handen uit de mouwen te steken en mee te werken aan het ontginnen van dit potentieel stukje uitgeefgrond.
Alan Rosenfeld, Business Director Manager bij Apple Europe, wist op liefdevolle wijze de voordelen van de iPad te schetsen door te stellen dat het device: nog meer mensen connect met de in grote mate aanwezige content en het een sterke kostenreductie oplevert doordat printen, opslaan en distribueren van content ermee verleden tijd is.
Concullega Molman, die liever sprak over mono- en multimediale tablets (E-reader vs. iPad), gaf aan tevens veel van de laatstgenoemde tablet te verwachten: “Het is een van de manieren om onze omzet aan consumentenzijde te verhogen. Het apparaat heeft namelijk de eigenschappen van zowel de pc (lean forward) als die van tv (lean backward) en speelt in op de emotie van de gebruiker waardoor het een serieus mediumtype kan worden.” Om zijn woorden kracht bij te zetten, maakte hij bekend dat Sanoma nog dit jaar een iPad-variant van Nu.nl, Autoweek en Viva zal lanceren.

Daden
In hoeverre de geopperde kansen ook daadwerkelijk in de uitgeefbranche tot wasdom komen, blijft koffiedik kijken. Voorspellers zijn een aardige indicator, maar uiteindelijk gaat om het samen oppakken van kansen (“Don’t predict the future, create it”). Gezien de goodiebag bij het verlaten van het congres vol zat met bladen en ander (ongewenst) drukwerk lijken woorden het vooralsnog te winnen van de daden. ]]> Ronald Eigentijds ondernemen centraal op MWG Congres 2010-02-15T10:28:00+01:00 2010-02-15T10:22:00+01:00 tag:pivotpowered,2012:rtvmediamediamore.283 linkWie als ondernemer in Nederland zijn hoofd boven het spreek- woordelijke maaiveld uitsteekt, kan veelal rekenen op kritiek. Het lef om te innoveren en experimenteren, en ‘af en toe op je bek gaan’, is iets waar Nederlanders doorgaans weinig mee hebben, terwijl deze kenmerken van goed ondernemerschap juist zo belangrijk zijn voor een gezonde economie. Om de mediabranche weer enigszins in beweging te krijgen (en te inspireren) stond het MWG Congres dit jaar in het teken van ‘Geen lef, geen lof’. Een dag vol do’s and don’ts met vooral kansen voor wie durft. Een paar highlights: linkWie als ondernemer in Nederland zijn hoofd boven het spreek- woordelijke maaiveld uitsteekt, kan veelal rekenen op kritiek. Het lef om te innoveren en experimenteren, en ‘af en toe op je bek gaan’, is iets waar Nederlanders doorgaans weinig mee hebben, terwijl deze kenmerken van goed ondernemerschap juist zo belangrijk zijn voor een gezonde economie. Om de mediabranche weer enigszins in beweging te krijgen (en te inspireren) stond het MWG Congres dit jaar in het teken van ‘Geen lef, geen lof’. Een dag vol do’s and don’ts met vooral kansen voor wie durft. Een paar highlights:Als iemand lef heeft, is het Christian van Thillo, CEO van De Persgroep, wel. Een bedrijf dat anno 2010 ongeveer 72% van haar omzet uit print haalt. Het geheim? “Je moet het financiële spelletje en de markt waar je in zit begrijpen. Daar gaat het om”, aldus de Belg. Volgens Van Thillo maken veel bedrijven de fout door zich vooral te focussen op getallen in plaats van de mensen die het product maken. “Het gaat in onze branche allereerst om het vak zelf waarbij mensen het verschil maken, daarna pas om de business.” Een manier van handelen die hij volgens eigen zeggen ook toepast bij overnames die zijn bedrijf doet, zoals in Nederland bij Het Parool, AD, Trouw en Volkskrant. Je moet als ondernemer wat hem betreft ook het lef hebben om ook impopulaire maatregelen te nemen, mits deze voor de langere termijn een positief effect hebben: “Zo maken wij bijvoorbeeld gepassioneerde verhalenvertellers binnen een krantenbedrijf nooit verantwoordelijk voor het besturen van een krantenbedrijf, want dat is een geheel ander metier.”

iPad
De krantensector heeft volgens Van Thillo nog zeker niet afgedaan. Er ligt volgens hem nog een mooie toekomst in het verschiet, mits de branche:
* zich focust op het creëren van sterke merken,
* bouwt aan merken in zowel print als online (“niet defensief, maar in je medium blijven geloven”),
* immer zoekt naar de best practice in alles (“doen wat je moet doen, dus ook eventueel reorganiseren”),
* verrassende artikelen/verhalen brengt, en
* investeert in mensen, mensen, mensen: oftewel passie en talent.

Volgens de CEO van De Persgroep zou het succes van de veel bekritiseerde iPad van Apple overigens nog wel eens uit onverwachte hoek kunnen komen. “Ik verwacht dat de iPad het nieuws op een andere manier zal brengen dan we nu kennen. Het is hetzelfde nieuws, maar dan middels een geheel andere navigatie (lees: opmaak) waardoor het een andere, rijkere, beleving wordt.”

Apps
Evert Jaap Lugt, CEO & Founder van de mobiele applicatie Nimbuzz, is van mening dat we als Europeanen met een groot probleem kampen: “Europa is voor Amerikaanse investeerders een dood continent. Onze arbeidsmarkt is te inflexibel en we verkiezen quality of life boven het werkende leven, waardoor we worden ingehaald door emerging markets zoals Amerika, China en Israël.” Om het tij te keren moeten we spoedig beginnen met het bouwen van een infrastructuur die hierop inspeelt: “anders hebben we over een paar jaar echt afgedaan”, aldus Lugt.
Verder voorspelde hij dat mobiel internet meer impact op ons dagelijks leven zal hebben dan het breedband internet. “Er zullen in de nabije toekomst mobiele waardediensten komen in de vorm van mobiele apps.” Denk hierbij aan app based advertisement. Of het (gratis) pushen van info middels apps waarbij de eindgebruiker reeds heeft aangegeven wat zijn interesses en behoeftes zijn. De boodschap van de ondernemende Lugt in het kort: “Een ondernemer met een beetje lef gaat nu al nadenken over zijn mobiele strategie.”

Diversificeer
Dat lef in het huidige economische klimaat juist geen windeieren hoeft op te leveren, liet Menno van Dijk, Senior Partner McKinsey & Company, middels eigen research zien. “Uit ons onderzoekt blijkt namelijk dat een recessie een ideaal moment is om een leidende rol in de markt op te eisen. Slechts 40% van de bedrijven weet in deze tijden zijn leidende positie te behouden…” Ondanks deze hoopgevende woorden bleek de Nederlandse mediabranche muurvast te zitten. “De omzet van de Nederlandse media-industrie als geheel is niet toegenomen, terwijl de bruto output van de telecombanche in dezelfde periode maar liefst met 5% is gegroeid.”
Aangezien retail en communicatie de gebieden zijn waar online het geld wordt verdiend, is de beste strategie volgens hem om vooral te investeren in IT-gerelateerde onderdelen van je bedrijf en in de markt (“IT als concurrentiewapen”). Daarnaast zouden overnames in groeisectoren en diversificatie in plaats van expansie de koers moeten zijn”, aldus Van Dijk, die evenals de founder van Nimbuzz met name kansen ziet buiten het Europese continent.

Persoonlijk
Floris van Bommel, Creatief Directeur van Schoenenfabriek Van Bommel, liet de aanwezigen op het MWG Congres inzien dat eigentijdse ondernemerschap niet moeilijk hoeft te zijn. Het succesvol introduceren van een nieuw eigentijds schoenenmerk - %u2018Floris van Bommel%u2019 - binnen het familiebedrijf bleek vooral een kwestie van Brabantse nuchterheid, dichtbij jezelf blijven en ‘boerenslimheid’. “Je moet de ruimte die je merk biedt ten volle benutten en erin geloven. Als bijvoorbeeld een ander schoenenmerk - neem Prada - hun vestigingslocatie (Parijs) onder hun merk zetten, waarom zouden wij dat dan niet doen? Ok, Moergestel is van een ander kaliber, maar het staat wel stoer. Zeker voor mensen die niet weten waar het ligt”, aldus de Brabander.
Sommige campagnes van de schoenenproducent bleken zonder tussenkomst van een reclamebureau te zijn bedacht, maar niet minder succesvol daardoor. “Ik deed maar wat aan de keukentafel met een biertje erbij. (…) Ik dacht als ik het leuk vindt, zijn er vast meer mensen die dat vinden.” Dat een dergelijke eigenzinnige manier van marketing vandaag de dag werkt, blijkt onder meer uit de verkoop van zo’n 200.000 ‘Floris’-schoenen in het afgelopen jaar (“de helft van de totale omzet”) en een onlangs opgezette samenwerking met het wereldwijd bekende Amerikaanse footwearmerk Timberland.

Stimuleren
De reclameman van het Jaar 2009 en Creative Director BVH Groep, Peter van Zijp, brak in de middag vooral een lans voor de creatief met lef. “Integere reclame maken, daar is pas lef voor nodig.” Volgens Van Zijp is er in het reclamevak al enige tijd te weinig respect voor de ontvanger en overheersen de cijfers in de boardroom. “Hierdoor wordt creatieven te kort gedaan en stompt het vak af.” Hij riep dan ook op om weer te luisteren naar het eigen buikgevoel. “Het gebrek aan lef duwt de creatief - en dus het vak - naar de achtergrond, terwijl je de creativiteit juist moet stimuleren.”

Contraproductief
Josephine Green, Senior Director Philips Design en futurist, maakte zich aan het einde van de dag met name sterk voor een bedrijfscultuur waarbij ‘top-down’ wordt ingewisseld voor een platte organisatie. “Doordat iedereen dan op hetzelfde niveau met elkaar connected is, is iedereen gebaat bij een positief resultaat. Het creëren van verliezers, wat bij een hiërarchisch ingestelde pyramide-structuur vaak het geval is, werkt dan contraproductief.” De continue cyclus van innovatie, verandering en aanpassing is volgens Green een kenmerkende eigenschap van het nieuwe ondernemen. “Het vergt wel dagelijks nieuwe regels die we met z’n allen nog moeten schrijven. Maar alleen zo komen we verder en ‘can we kick start the future’ waarbij het menselijke kapitaal beter to haar recht komt.”

En zo eindigde de dag, zoals deze begon; met een oproep om de passie en talenten van jezelf, dan wel de mensen binnen je bedrijf, voorop te stellen in menig directiekamer.

Alle sprekers zijn na hun presentatie geinterviewd. Zie hier het resultaat.

(Dit artikel verscheen eerder op Marketingfact.nl) ]]> Ronald Last but not least... 2010-01-08T15:42:00+01:00 2010-01-08T14:36:00+01:00 tag:pivotpowered,2012:rtvmediamediamore.282 Na het afronden van het decembernummer van Broadcast Magazine en de lopende zaken bij Broadcast Press is het nu definitief zover: hoofdredacteur zijn van een mooi merk dat zich in de afgelopen twee jaar crossmediaal heeft ontwikkeld, is verleden tijd. Helaas, maar waar. Het blijft vreemd dat we met een opgeschoonde renadabelere portfolio en een betere integratie van de diverse onderdelen binnen de uitgeverij hebben moeten stoppen. Maar zoals altijd geldt ook hier, het einde is tevens een nieuw begin. Welk begin, dat zal de toekomst uitwijzen. Keep u posted op regelmatigere basis dan het afgelopen jaar het geval was. Allen de beste wensen voor 2010! Na het afronden van het decembernummer van Broadcast Magazine en de lopende zaken bij Broadcast Press is het nu definitief zover: hoofdredacteur zijn van een mooi merk dat zich in de afgelopen twee jaar crossmediaal heeft ontwikkeld, is verleden tijd. Helaas, maar waar. Het blijft vreemd dat we met een opgeschoonde renadabelere portfolio en een betere integratie van de diverse onderdelen binnen de uitgeverij hebben moeten stoppen.

Maar zoals altijd geldt ook hier, het einde is tevens een nieuw begin. Welk begin, dat zal de toekomst uitwijzen. Keep u posted op regelmatigere basis dan het afgelopen jaar het geval was. Allen de beste wensen voor 2010! ]]> Ronald Love chocolat 2009-01-29T10:53:00+01:00 2009-01-29T10:52:00+01:00 tag:pivotpowered,2012:rtvmediamediamore.281 Hoewel ik al enige maanden weinig communiceer via dit blog (excuses aan allen die me hierover hebben aangesproken), zal ik de komende maanden proberen wat vaker van me te laten horen. Bovenstaande uiting van M&M makes me smile...(Zie hier andere prachtige uitingen waarbij photoshopping tot een bijzonder mooi resultaat heeft geleid.)



Hoewel ik al enige maanden weinig communiceer via dit blog (excuses aan allen die me hierover hebben aangesproken), zal ik de komende maanden proberen wat vaker van me te laten horen.

Bovenstaande uiting van M&M makes me smile...(Zie hier andere prachtige uitingen waarbij photoshopping tot een bijzonder mooi resultaat heeft geleid.) ]]> Ronald Matt's journey 2008-06-29T10:04:00+01:00 2008-06-29T10:03:00+01:00 tag:pivotpowered,2012:rtvmediamediamore.280 Vijf jaar geleden gaf de Amerikaan Matt Harding zijn baan als gamedesigner in Brisbane, Australië op om met het geld dat hij gespaard had de wereld rond te reizen. Om zijn familie en vrienden op de hoogte te houden waar hij was, maakte hij de site Wherethehellismatt.com. Na een aantal maanden gereisd te hebben bracht een reisgenoot hem op een uniek idee: maak een dansje op verschillende plekken in de wereld en leg dit op videocamera vast. Die tip zou Matt's leven voorgoed veranderen! Hij plaatste de video van zijn eerste reis uit 2003/2004 in 2005 online. Bijna een miljoen bekeken de video. Een kauwgom fabrikant "Stride Gum" zag het eerste filmpje van Matt en bood hem aan om nog 2 wereldreizen te maken op hun kosten. Lees meer op Marketingfacts.

Vijf jaar geleden gaf de Amerikaan Matt Harding zijn baan als gamedesigner in Brisbane, Australië op om met het geld dat hij gespaard had de wereld rond te reizen. Om zijn familie en vrienden op de hoogte te houden waar hij was, maakte hij de site Wherethehellismatt.com. Na een aantal maanden gereisd te hebben bracht een reisgenoot hem op een uniek idee: maak een dansje op verschillende plekken in de wereld en leg dit op videocamera vast. Die tip zou Matt's leven voorgoed veranderen! Hij plaatste de video van zijn eerste reis uit 2003/2004 in 2005 online. Bijna een miljoen bekeken de video.

Een kauwgom fabrikant "Stride Gum" zag het eerste filmpje van Matt en bood hem aan om nog 2 wereldreizen te maken op hun kosten. Lees meer op Marketingfacts. ]]> Ronald Vervagende scheidslijnen op de distributiemarkt 2008-03-30T16:50:00+01:00 2008-03-30T16:42:00+01:00 tag:pivotpowered,2012:rtvmediamediamore.279 Hoewel de doorsnee consument haar audiovisuele behoefte meer en meer online vervult, geeft het gros nog steeds de voorkeur aan een avondje tv. De kabelaar, die in het merendeel van de huishoudens zo ongeveer het alleenrecht op dit medium heeft, drukt met haar marktaandeel (81%) een behoorlijke stempel op het tv-aanbod. Mede door de opmars van andere distributievormen (o.a. satelliet, Digitenne en op IP-gebaseerde methoden) rijst de vraag hoe lang deze situatie nog zal duren, voordat hierin een echte grote verschuiving gaat plaatsvinden. Kortom, wie beheersen straks welke kanalen? Tijdens het congres Media Distribution Day stond deze vraag centraal. Ondanks de lofzang die de kabelindustrie zichzelf gedurende de dag toedichtte, bleek juist de monopolistische (ver)houding een doorn in het oog van andere aanbieders van ‘het nieuwe tv-kijken’. De consument wordt voorgespiegeld dat hij keuzevrijheid heeft, middels allerlei pakketten, maar volgens Digitenne, Canal Digitaal en KPN is sprake van eenzijdigheid: veelal maar één kabelaanbieder per huishouden en een alternatief zoals satelliet wordt door de lokale overheden gebonden aan te strenge (ophang)regels. Een scheve en onwenselijke situatie, aldus de niet-kabelaars. Hoewel de doorsnee consument haar audiovisuele behoefte meer en meer online vervult, geeft het gros nog steeds de voorkeur aan een avondje tv. De kabelaar, die in het merendeel van de huishoudens zo ongeveer het alleenrecht op dit medium heeft, drukt met haar marktaandeel (81%) een behoorlijke stempel op het tv-aanbod. Mede door de opmars van andere distributievormen (o.a. satelliet, Digitenne en op IP-gebaseerde methoden) rijst de vraag hoe lang deze situatie nog zal duren, voordat hierin een echte grote verschuiving gaat plaatsvinden. Kortom, wie beheersen straks welke kanalen?

Tijdens het congres Media Distribution Day stond deze vraag centraal. Ondanks de lofzang die de kabelindustrie zichzelf gedurende de dag toedichtte, bleek juist de monopolistische (ver)houding een doorn in het oog van andere aanbieders van ‘het nieuwe tv-kijken’. De consument wordt voorgespiegeld dat hij keuzevrijheid heeft, middels allerlei pakketten, maar volgens Digitenne, Canal Digitaal en KPN is sprake van eenzijdigheid: veelal maar één kabelaanbieder per huishouden en een alternatief zoals satelliet wordt door de lokale overheden gebonden aan te strenge (ophang)regels. Een scheve en onwenselijke situatie, aldus de niet-kabelaars.Rob van Esch, vertegenwoordiger van de kabelindustrie middels NLkabel, trachtte deze - volgens hem - eenzijdige beeldvorming te pareren met de stelling dat ‘de consument zich toch niks aantrekt van infrastructuur’, gezien deze steeds vaker online zijn behoefte weet te bevredigen. “Een partij als Apple (lees: iTunes) kan zonder tussenkomst van een andere marktpartij een directe relatie opbouwen met de eindgebruiker”, wat in de ogen van Van Esch niet alleen een nieuwe fase heeft ingeluid door de kabelindustrie buiten spel te zetten, maar juist ook het ogenschijnlijke schaarste probleem van de consument direct heeft opgelost. Een sterk staaltje appels met peren vergelijken…

Om de consument tegemoet te komen beloofde de kabelindustrie de komende jaren haar assortiment te verbreden en verdiepen. Deels zal deze ruimte worden verkregen door het aantal analoge tv-kanalen langzaamaan te reduceren tot nul, wat per kanaal maar liefst zeven digitale zenders oplevert. Door de snelle opmars van digitale tv-ontvangst en de uitbreiding van het aantal digitale kanalen, die je weer kunt onderbrengen in aparte (betaalde) tv-pakketten, is de rek volgens de kabelindustrie nog lang niet uit de kabel. Een aanwezige in de zaal van Ziggo (een samenwerking van kabelaars @Home, Multikabel en Casema) voorspelde dan ook dat het huidige (maximale) aanbod van 150 kanalen, inclusief 10 HD, spoedig zal verdubbelen.

Eric Eljon (SBS) meldde dat zij de komende jaren samen met zowel RTL als de Publieke Omroep een tiental HD-zenders gaat lanceren. De investeringskosten in kabelinfrastructuur zou middels een maandelijkse fee van zo’n drie euro per consument kunnen worden terugverdiend, waarbij eventuele winsten middels een share revenue-model terugvloeien naar de partners. Frank Eijken (RTL) ziet in de kabel voorlopig nog wel ‘dé levenslijn’ voor iedere broadcaster en kondigde eveneens aan dat ook de kabelaar op termijn zal moeten gaan betalen voor (RTL)content, hetgeen nu niet het geval is. Of de samenwerking er echt gaat komen, valt nog te bezien. Niet alleen vanwege eerdere niet nagekomen beloftes - die inmiddels helaas alweer in de vergetelheid zijn geraakt - maar ook gezien het feit dat RTL niet de consument (wat SBS voorstaat) maar de content tot ‘king’ verheft. Zonder relevante en goede content geen kijker, was het niet?

Doordat kabelaars, broadcasters en productiemaatschappijen overigens en masse bezig zijn met het vercommercialiseren van hun content(rechten), is de scheidslijn tussen de verschillende marktpartijen soms lastig te trekken en te zien. Zo bieden (sommige) kabelaars alleen eigen video on demand diensten aan en worden andere voor de consument ook aantrekkelijke marktpartijen buitengesloten. Op deze manier worden distributeurs behalve transporteurs ook contentaanbieder. Een dubbele pet die telecombedrijf KPN in de afgelopen jaren juist de veelbesproken windeieren heeft opgeleverd.

Het zal volgens mij niet lang meer duren voordat andere op IP-gebaseerde producten en diensten in elk huishouden gemeengoed worden, waardoor een ieder op zijn (tv)beeldscherm naar harte lust kan kiezen en personificeren. Niks geen schaarste, tv-pakketten of gratis set-top boxen, maar gewoon lekker consumeren wat en wanneer je maar wilt.

(Hier een korte beeldimpressie van het congres Media Distribution Day in het Kurhaus te Scheveningen.) ]]> Ronald